SEGURIDAD
CÓMO ASEGURAMOS TUS DATOS
Última actualización: 1 de marzo de 2025
ENCRIPTACIÓN
Todos los datos en tránsito usan TLS 1.3. Los datos en reposo se encriptan con AES-256 estándar de la industria. Las API keys y credenciales se encriptan y nunca se almacenan en texto plano.
CONTROLES DE ACCESO
El acceso basado en roles asegura que los usuarios solo vean lo necesario. Las API keys están limitadas por organización. La autenticación multifactor está disponible para la seguridad de la cuenta. Todas las acciones de los agentes se auditan y son trazables.
INFRAESTRUCTURA
Nuestra plataforma corre en infraestructura cloud de nivel empresarial con parches de seguridad regulares, aislamiento de red y protección DDoS. Mantenemos estricta separación entre tus datos y los de otros clientes.
SEGURIDAD DE PROVEEDORES DE IA
Trabajamos con proveedores de IA confiables (Anthropic, OpenAI) que mantienen prácticas de seguridad sólidas. Tus prompts y contenido se procesan según sus políticas de privacidad y seguridad. No entrenamos modelos con tu contenido.
INTEGRACIONES
Las integraciones de terceros (Typefully, DataForSEO, Frase, etc.) usan OAuth o API keys que tú controlas. Solo accedemos a los permisos mínimos necesarios. Puedes revocar el acceso en cualquier momento.
RESPUESTA A INCIDENTES
Mantenemos un plan de respuesta a incidentes y monitoreamos anomalías. En caso de un incidente de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos con prontitud y tomaremos medidas correctivas.
CUMPLIMIENTO
Alineamos nuestras prácticas con marcos como SOC 2 y GDPR. Los clientes Enterprise pueden solicitar documentación adicional de cumplimiento y acuerdos de procesamiento de datos.
REPORTES
Si descubrís una vulnerabilidad de seguridad, reportala a security@agenteagora.com. Apreciamos la divulgación responsable y reconoceremos y abordaremos reportes válidos con prontitud.