Política de Privacidad

Responsable y contacto

Agente Agora LLC es responsable del tratamiento de la información descrita en esta política. Para consultas sobre privacidad, escríbenos a la dirección indicada abajo.

Información que recopilamos

Recopilamos la información que proporcionas al contactar con Agora, crear una cuenta o usar el servicio, como tu nombre, correo electrónico, empresa, datos de inicio de sesión y la información necesaria para operar las funciones que eliges usar. También podemos recibir datos técnicos básicos, como registros de uso, dirección IP, tipo de navegador y diagnósticos de seguridad.

Inicio de sesión con Google

Cuando eliges iniciar sesión con Google, recibimos solo datos básicos de identidad: nombre, dirección de correo electrónico, imagen de perfil e identificador de cuenta de Google. Usamos esa información únicamente para autenticarte y administrar tu cuenta.

Agora no solicita acceso a Gmail, Google Drive, Google Calendar ni a otro contenido de Google Workspace. Agora no vende datos de usuarios de Google ni los usa para publicidad.

Cómo usamos la información

Usamos la información para proporcionar, mantener y mejorar Agora, responder solicitudes, administrar cuentas, proteger el servicio, cumplir obligaciones aplicables y comunicarnos sobre asuntos operativos. No usamos información personal para fines incompatibles con esta política.

Proveedores de servicios

Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a alojar, proteger, analizar o prestar el servicio. Estos proveedores solo pueden tratar la información siguiendo nuestras instrucciones y para las finalidades descritas aquí.

Conservación

Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener registros operativos y de seguridad, resolver disputas y cumplir obligaciones aplicables. Cuando ya no sea necesaria, la eliminamos o anonimizamos de acuerdo con nuestros procesos.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso, uso, pérdida o divulgación no autorizados. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, por lo que también pedimos que protejas tus credenciales.

Transferencias internacionales

La información puede ser procesada en países distintos de aquel donde se recopiló cuando sea necesario para operar Agora o trabajar con proveedores. Aplicamos medidas razonables para que ese tratamiento mantenga las protecciones descritas en esta política.

Tus derechos

Según la normativa aplicable, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción u oposición al tratamiento de tu información, así como recibir una copia cuando corresponda. Contáctanos para ejercer estos derechos.

Menores de edad

Agora no está dirigido a menores de edad ni recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si crees que un menor nos proporcionó información, contáctanos para que podamos revisarlo.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas, el servicio o requisitos aplicables. Publicaremos la versión actualizada con una nueva fecha de vigencia.